Министерство юстиции России намерено в текущем году представить интеллектуального чат-бота для предоставления бесплатной юридической помощи без участия человека. Об этом сообщил Максим Бесхмельницын, заместитель министра юстиции РФ, в интервью для ТАСС.
Бесхмельницын отметил, что это станет новым шагом в развитии федеральной государственной информационной системы (ФГИС) "Правовая помощь", введенной в действие в сентябре 2025 года.
"В текущем году мы планируем разработать и внедрить ключевые высокотехнологичные модули, одним из которых станет "Цифровой помощник" — интеллектуальный чат-бот. Он позволит пользователям мгновенно получить точный ответ на правовые вопросы без необходимости обращения к юристу,"
— подчеркнул замминистра. Робот сможет предоставить пользователю чёткие инструкции по дальнейшим действиям, направит в профильное учреждение, поможет подготовить комплект документов и даже предложит типовые формы для скачивания.
"Это освободит наших специалистов от рутинной работы,"
— добавил Бесхмельницын.
Также в рамках системы бесплатной юридической помощи планируется реализация модуля "Стенографирование", который будет автоматически регистрировать устные юридические консультации в текстовом формате во время приёма и сохранять их в электронной карточке обращения гражданина.
