Вернуть деньги после ошибочного перевода возможно, однако порядок действий зависит от того, насколько быстро человек заметил ошибку и каким способом была проведена операция. Об этом рассказал директор по развитию финансовых продуктов «Сравни» Магомед Гамзаев. Об этом сообщают RT.
В первую очередь специалист советует сохранить чек или сделать скриншот операции. После этого необходимо связаться с банком-отправителем через горячую линию или службу поддержки.
Если платеж ещё не получил статус исполненного, есть вероятность отменить операцию до списания средств.
В случае, если деньги уже были отправлены, нужно подать заявление на возврат через отделение банка или мобильное приложение. К обращению следует приложить подтверждение перевода, паспортные данные и реквизиты участников операции.
После этого банк направит запрос получателю средств и запустит процедуру возврата.