Популярная зона отдыха решила брать за вход в два раза дороже с тех, кто приходит к ним со своими продуктами.
Комитет защиты прав потребителей разъяснил казахстанцам, что зоны отдыха, парки не имеют права запрещать посетителям заходить на территорию со своей едой и напитками, пишет «Диапазон» @gazeta_diapazon.
Актюбинский парк развлечений «Юрта парк» придумал такой ход: он не стал запрещать посетителям заходить со своей едой, а поднял для них цену в два раза, плюс лишил скидок и льгот. По прайс-листу выходило, что посетитель возрастом до 16 лет со своей едой и напитками может зайти в зону отдыха, заплатив за вход 6 000 тенге вместо обычных 3 000 тенге.
Актюбинцы возмутились такому нововведению.
«Диапазон» обратился за комментариями в департамент по защите прав потребителей, прокурорам и юристам.
В департаменте подтвердили, что поднимать цену за вход в два раза на том основании, что посетитель пришел со своей едой – это незаконное требование. Продавец или тот, кто предоставляет услуги, не должен ущемлять права потребителей или оказывать предпочтение одному лицу перед другим. То есть условия и цены должны быть одинаковыми для всех потребителей, за исключением получателей льгот.
Актюбинский юрист Вадим Немудров тоже согласен с тем, что здесь есть нарушение, и объяснил, как быть, если ваши потребительские права нарушили.
— Моё мнение, если предприниматели будут вести здоровую конкуренцию на своей территории, без запретов, разрешат проносить с собой напитки и еду, то это повлияет положительно на их развитие и прибыль, а также увеличит число клиентов, — считает юрист Вадим Немудров. — Если вы столкнулись с нарушением своих прав, нужно выполнить несколько действий. Зафиксируйте правонарушение на мобильный телефон. И если есть возможность, то нужно привлечь свидетелей, которые смогут подтвердить незаконные действия со стороны администрации заведения. И с доказательствами, которые вы собрали, нужно обратиться в контролирующий орган.
Парк развлечений после возмущений горожан удалил пост в Инстаграме, в котором публиковал новые правила посещения.
Парк развлечений поднял цену для посетителей со своей едой, а после возмущений удалил информацию об этом. Скрин со страницы «Юрта Парка».
