Клиенты, заказавшие новые автомобили Xiaomi, пожаловались, что компания требует внести оставшуюся сумму за ещё недоставленный автомобиль. Об этом пишут китайские СМИ Sina Tech и Auto Sohu. Возмущение возникло неспроста. Ранее политика компании позволяла внести финальную оплату только после получения и осмотра авто.
Сейчас дилеры Xiaomi уведомляют клиентов, внесших предоплату, о необходимости внести остаток в течение 30 дней. В противном случае заказы могут быть исключены из производства, а сроки доставки аннулированы.
Некоторые покупатели отмечают, что до поставки их автомобилей «Сяоми» остается 22–25 недель. Однако они уже получили требование об оплате с предупреждением, что при неуплате заказ отменят, а депозит в 5000 юаней (376 тыс. тенге) не вернут.
Проблема связана с условиями договора купли-продажи. В нём указано, что покупатель обязан внести остаток суммы в течение семи дней после уведомления. Xiaomi может требовать оплату в любой момент. Неуплата считается нарушением договора, что даёт компании право отменить заказ и удержать депозит. Клиенты отмечают, что вынуждены соглашаться с этими условиями для завершения покупки.
Ранее Курсив Авто рассказывал, что новый кроссовер Xiaomi YU7 проехал на 30% меньше заявленного запаса хода. Вместо положенных 750 км, авто смогло преодолеть лишь 492 км.