Девушка с ампутированными пальцами ног пять часов провела в муках, пока сотрудники авиакомпании игнорировали её просьбы.
Екатерина, россиянка со второй группой инвалидности, столкнулась с унижениями во время пересадки в аэропорту Стамбула. Девушка потеряла восемь пальцев на ногах после трагедии в клубе GOLD в 2011 году — тогда прорвало трубу с кипятком. Ходить она может, но с трудом, а в перелетах из-за отеков раны воспаляются. Обычно авиакомпании помогали ей с сопровождением, но в Turkish Airlines решили иначе.
Сначала сотрудник довез её до ленты багажа и высадил из коляски, заявив, что дальше не повезет. Екатерина потащила вещи сама, дошла до стойки и зоны выдачи колясок, испытывая дикую боль. Второй помощник оказался ещё хуже — он отказался везти её в туалет и кафе, просто бросил в зоне ожидания для инвалидов. Пользоваться коляской без сопровождения запрещено, так что пришлось ходить пешком. Раны начали кровоточить.
На жалобы один из сотрудников с усмешкой ответил: «Да, вы в инвалидном кресле. Вы очень интересная, мадам». В авиакомпании на претензии заявили, что персонал действовал по регламенту.
Ранее мы писали, что мошенники предлагают россиянам скидки на авиабилеты в ОАЭ. Аферисты представляются сотрудниками турфирмы.