Астана. 24 января. KAZAKHSTAN TODAY - По информации администратора системы гарантирования прав граждан РК в сфере выездного туризма КФ "Туристік Қамқор" туроператор TEZ.KZ объявил о приостановке своей деятельности. Туроператор является участником системы гарантирования прав граждан РК в сфере выездного туризма, сообщает пресс-служба Министерства туризма и спорта РК.
На сегодняшний день за границей находится более 300 казахстанских туристов этого туроператора.
Для разрешения вопроса Министерством туризма и спорта РК, а также заинтересованными сторонами проведено оперативное совещание. При содействии министерства все туристы туроператора TEZ.KZ будут возвращены в Казахстан за счёт средств, накопленных туроператором в системе гарантирования. Обязательное условие для гарантированного возврата — наличие туркода. Туристы будут обеспечены обратным билетом в Казахстан согласно их датам прилёта, указанным в турпродукте.
В ведомстве напомнили, что с 2016 года каждый реализованный туроператором тур в обязательном порядке должен содержать ТУРКОД — уникальное буквенно-числовое значение. Действие туркода начинается с момента пересечения границы Республики Казахстан и гарантирует оперативный возврат при невозможности исполнения/не исполнении своих обязательств туроператором. Требовать его необходимо каждому организованному туристу.
По всем возникающим вопросам касательно возвращения туристов можно обратиться по следующим контактам:
1) Директор КФ "Туристік қамқор" — Есилов Асылхан Бурамбекович, тел. 74-51-58, +7-701-534-0508;
2) Руководитель управления комитета индустрии туризма МТС РК — Ауэзов Меиржан Ибадуллаевич, тел. 74-07-71, +7-701-553-20-64.