На автогиганте внедряют ИИ для прогнозирования нарушений
Службе комплаенс «КАМАЗа» исполнилось 15 лет. Руководитель подразделения Александр Евграфов рассказал, что идея создания службы формировалась постепенно на фоне активного развития комплаенса в России и мире. Внедрение началось с оценки рисков: специалисты проанализировали документы, выявили критические точки и направления развития. Сначала организовали сплошной контроль контрагентов, сделок, закупок и платежей с автоматизацией, а затем перестроили процессы. Сейчас служба работает в режиме выборочных проверок.
Следующим шагом стало создание фундамента — разработка и утверждение комплаенс-программы, кодекса корпоративной этики и антикоррупционной политики. Затем усовершенствовали процессы и систематизировали «горячую линию». На постоянной основе ведётся мониторинг эффективности внутренних контролей и своевременное предотвращение рисков.
Евграфов подчеркнул, что на предприятии усиливают антикоррупционное просвещение: все сотрудники проходят электронные курсы по основам комплаенс, а раз в год проводятся очные встречи с коллективами заводов. Только за прошлый год обучили более 15 тысяч работников. Также организуют тренинги, вебинары, выпускают буклеты и плакаты, проводят конкурсы. Например, в прошлом году прошел антикоррупционный диктант с участием более 2 тысяч человек и конкурс видеороликов об этике.
Особо ярко, по словам Евграфова, в прошлом году запустился проект «Комплаенс-амбассадоры» — это этические представители на «КАМАЗе», которые прошли полный курс обучения и теперь транслируют правила коллегам.
Как показывает практика, сообщения на «горячую линию» поступают чётко ориентированные на нарушения. Это значит, что работники понимают, о чём сообщают, и осознают важность антикоррупционных мер. В прошлом году поступило 98 сообщений, 37 из них подтвердились. По итогам проверок к дисциплинарной ответственности привлекли 15 человек.
В планах службы — усилить комплаенс-культуру, совершенствовать процессы выявления и урегулирования конфликта интересов, внедрять цифровые инструменты. Евграфов отметил, что в работе можно применять искусственный интеллект: на основе наработанных данных ИИ может прогнозировать развитие ситуации и, например, отправлять сотрудникам нужные инструкции или памятки. Это, по его мнению, хороший профилактический механизм.