В этом году мониторинг оценки качества оказания медицинских услуг в приложении Damumed показал, что из 3,3 млн потребителей медуслуг свыше двух трети (74,23%), а это почти 2,5 млн человек, дали положительную оценку оказанной медпомощи, 0,6% оценили на уровне «удовлетворительно» и 2,96% оставили негативный отзыв, сообщает ИА El.kz со ссылкой на пресс-службу Министерства здравоохранения РК.
- Из 74,23 % оценивших положительно оказанные медицинские услуг, 844 876 человек выразили благодарность медицинским работникам, 762 703 — полностью удовлетворены качеством оказания медпомощи, 226 616 — не имеют претензий к качеству оказания медпомощи, 377 148 отметили своевременность приёма врача согласна графику, — говорится в сообщении.
Как сообщает ведомство, в 2022 году мобильное приложение собрало отзывы от 3,8 млн пользователей. Из них 94% оценили качество медицинской помощи положительно, 1,1% выразили «удовлетворительно», и 4,72% дали отрицательные оценки. В отзывах на приложении 1 252 214 человек выразили благодарность медработникам, и 1 080 469 пациентов заявили, что полностью довольны оказанной медпомощью.
- Проверить статус страхования теперь можно и в мобильных приложениях банков